Αλαγές προϊόντων

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν που παραλάβατε εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία αποστολής της παραγγελίας και να ζητήσετε την αντικατάστασή του. Εκτός των Εσωρούχων και Μαγιό, στα οποία για λόγους υγιεινής ΔΕΝ ΓΙΝΟΝΤΑΙ ΑΛΛΑΓΕΣ & ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ

Για οποιαδήποτε αλλαγή ή επιστροφή, θα πρέπει πρώτα να επικοινωνήσετε με εμάς με e-mail στο info@limit21store.gr ή τηλεφωνώντας στο 2105749650 αναφέροντας τον κωδικό παραγγελίας.

Οι αλλαγές/επιστροφές των προϊόντων γίνονται στην τρέχουσα τιμή του εκάστοτε είδους κατά την ημερομηνία παραλαβής τους στο limit21store.gr από την συνεργαζόμενη courier. 

Η επιστροφή των προϊόντων με σκοπό την αντικατάσταση αυτών, δεν αποτελεί ενέργεια υπαναχώρησης εκ μέρους σας.

Ως αλλαγή προϊόντος, εννοούμε την αντικατάσταση του προϊόντος με το ίδιο προϊόν σε άλλο χρώμα ή μέγεθος, ή, με άλλο προϊόν ίσης αξίας, εφόσον αυτό είναι διαθέσιμο.

Οι αλλαγές των προϊόντων με το ίδια προϊόντα σε άλλο χρώμα ή μέγεθος (παραλλαγές προϊόντος) γίνονται μόνο εφόσον υπάρχουν διαθέσιμες οι παραλλαγές των προϊόντων.

Μπορεί να συμφωνηθεί η αντικατάσταση προϊόντος με κάποιο άλλο, διαφορετικό προϊόν, ίσης αξίας, μετά από συνεννόηση των δύο μερών και μόνο εφόσον η επιχείρηση μας διατίθεται να αντικαταστήσει το προϊόν.

Δεν δεχόμαστε αλλαγές ή επιστροφές προϊόντων, με παραβιασμένη συσκευασία, ή χρησιμοποιημένων, ή γενικά με αλλοιωμένη την αρχική τους κατάσταση.

Δεν δεχόμαστε αλλαγές εσωρούχων και μαγιό, σε καμία περίπτωση, για λόγους υγιεινής.

Δεν παρέχουμε σέρβις, μεταποίηση, ή μετατροπή προϊόντων.

Οι αλλαγές προϊόντων επιβαρύνονται με κόστος μεταφορικών +8,00€ ,  δυσπρόσιτες περιοχές +10,00€.(+ αντικαταβολή 2,00€, όπου αυτή απαιτείται), και αφορά δύο μετακινήσεις, επιστροφή στην εταιρεία μας και επαναποστολή στον πελάτη.

(1) Για να επιστρέψετε ένα ή περισσότερα προϊόντα μετά από την επικοινωνία μας, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την εταιρία ταχυμεταφορών (courier) που σας παρέδωσε το δέμα αναφέροντας ότι πρόκειται για επιστροφή προς το limit21store.gr, προκειμένου να παραλάβει το δέμα προς επιστροφή και να δρομολογηθεί η διαδικασία.

(2) Στη συνέχεια τοποθετείστε το είδος στη συσκευασία του με το barcode (εάν έχει) και το καρτελάκι του, την απόδειξη της παραγγελίας και συμπληρώστε το έντυπο που θα βρείτε μέσα στη σακούλα για να αναφέρετε τι αλλαγή θέλετε να κάνετε (π.χ. αλλαγή σε νούμερο. σε χρώμα ή αν θέλετε επιστροφή χρημάτων) και παραδώσετε το δέμα στην ταχυμεταφορική (courier).

(3) Μόλις παραλάβουμε το δέμα, πραγματοποιείται έλεγχος διαθεσιμότητας των προϊόντων που θέλετε να αλλάξετε. Εφόσον το προϊόν/ντα είναι διαθέσιμο, θα κάνουμε την αλλαγή και θα σας το επιστρέψουμε.

Σε περίπτωση που κάποιο από τα προϊόντα δεν είναι διαθέσιμο θα επικοινωνήσουμε μαζί μας για να συζητήσουμε μαζί την αντικατάσταση της παραγγελίας σας.

Σε περίπτωση αλλαγής αποδεδειγμένα ελαττωματικών προϊόντων, αυτά δεν ανταλλάσσονται με διαφορετικά προϊόντα ή χρηματικό ποσό, αλλά αντικαθίστανται.

Μπορεί να συμφωνηθεί ή αντικατάσταση προϊόντος με κάποιο άλλο, διαφορετικό προϊόν, μετά από συνεννόηση των δύο μερών και μόνο εφόσον η επιχείρηση μας διατίθεται να αντικαταστήσει το προϊόν.

Στην περίπτωση που η αλλαγή γίνεται, κατόπιν συμφωνίας, με ακριβότερο προϊόν, πληρώνετε την διαφορά και το νέο κόστος αντικαταβολής 2,00€. Φυσικά μπορείτε να αποφύγετε την αντικαταβολή με κατάθεση της διαφοράς στην τράπεζα.

Σε περίπτωση αλλαγής λόγω λάθους εκτίμησης σας (χρώμα, μέγεθος, κ.λ.π.), τα προϊόντα δεν ανταλλάσσονται με χρηματικό ποσό και τα νέα μεταφορικά έξοδα επιβαρύνουν εσάς.

Σε περίπτωση αλλαγής, αποδεδειγμένα ελαττωματικών προϊόντων, τα μεταφορικά έξοδα επιβαρύνουν εμάς. 

Στην περίπτωση που το προς αλλαγή προϊόν,

α) δεν αποδειχτεί ελαττωματικό,

β) διαπιστωθεί ότι έχει χρησιμοποιηθεί,

γ) έχει καταστραφεί η συσκευασία του,

επιστρέφεται στον αγοραστή με μεταφορικά έξοδα που επιβαρύνουν τον ίδιο.

Κάθε παραγγελία συνοδεύεται από φόρμα αλλαγής προϊόντων.

Σε περίπτωση αλλαγής, τα προϊόντα θα πρέπει να βρίσκονται στη συσκευασία τους σε άθικτη κατάσταση και θα πρέπει να συνοδεύονται:

α) Από το παραστατικό αγοράς (απόδειξη ή τιμολόγιο).

β) Από την αντίστοιχη φόρμα αλλαγής, συμπληρωμένη.

Οποιαδήποτε αλλαγή ή επιστροφή, δεν συνοδεύεται από την αντίστοιχη φόρμα αλλαγής και το παραστατικό αγοράς, δεν θα γίνεται δεκτή.

Η αντικατάσταση των προϊόντων πραγματοποιείται εφόσον το προϊόν προς αντικατάσταση επιστρέφεται στην επιχείρηση μας στην ίδια καλή κατάσταση που αρχικά το παραλάβατε.

Δεν αντικαθιστούμε προϊόντα τα οποία φέρουν βρωμιές, φθορές, αλλοιώσεις, κακώσεις ή δε συνοδεύονται από όλα τα έγγραφα τα οποία λάβατε από εμάς.

Σε περίπτωση που μας επιστραφεί προϊόν το οποίο έχει υποστεί οποιαδήποτε
φθορά ή τροποποίηση σε σχέση με την αρχική του κατάσταση η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να μην προχωρήσει σε αλλαγή προϊόντος και να κινηθεί νομικά με απαίτηση αποζημίωσης. 

Για οποιαδήποτε αλλαγή ή επιστροφή, θα πρέπει πρώτα να επικοινωνήσετε με εμάς, με e-mail στο info@limit21store.gr ή τηλεφωνώντας στο 2105749650 αναφέροντας τον κωδικό παραγγελίας.